Birdiejay, Türkiye’de olmayan üstün bir kumaş ve dikiş teknolojisi kullanılarak üretildi. Toparlayan ama sıkmayan kumaşlar, vücudunun en iyi halini ortaya çıkaran kalıplar ve havalı görüntüsüyle spor giyime yeni bir soluk getiren Birdiejay’i deneyince sizin de vazgeçilmeziniz olacağına eminiz.

Birdiejay’de tüm ürünler sınırlı sayıda üretiliyor ve farklı seçenekler sunabilmek adına aynı ürünler tekrar üretilmiyor. Dolayısıyla, klasik siyah taytımız LEGGINGS OF A LIFETIME - BLACK haricindeki ürünlerin stoklarını yenileme planımız bulunmuyor. Bu nedenle beğendiğiniz ürünleri stokları tükenmeden almanızı öneririz. Yine de fikirlerinize her zaman açığız, çok talep olan ürünler için sürprizlerimiz olabilir.

Genel ölçümler için beden tablomuzdan yararlanabilirsiniz. Hala emin olamadıysanız info@birdiejay.com’dan veya sosyal medya hesaplarımızdan bize danışabilirsiniz.

 

Uygundur, güvendiğiniz bir terzide yaptırabilirsiniz.

Yurtdışı ve yurtiçi siparişlerinde farklılık göstermekle beraber yurtiçi siparişleriniz 1-2 gün içerisinde kargoya verilir. 1-3 gün içerisinde teslim edilir. Özel gün ve resmi tatil dönemlerinde kargo şirketleri çalışmadığı için bu süre resmi tatil sonrasına uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip linkini içeren bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz, aynı zamanda hesabım sekmesinin içerisinden siparişinize tıklayarak da paketinizin nerede olduğunu görebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olması durumunda info@birdiejay.com ya da canlı destek üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizde adres değişikliği yapmanız gerekiyorsa bize info@birdiejay.com veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse yeni adresinize kargolanacaktır.

Siparişlerinizi en hızlı ve hatasız şekilde teslim edebilmek adına, sipariş oluşturulduğu anda entegre depolama sistemimizde otomatik olarak işleme alınmaktadır. Bu otomasyon sürecine manuel müdahale edilmesi, operasyonel akışta aksamalara ve hata riskinin artmasına neden olabilmektedir. Operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak amacıyla, siparişlere müdahale edilememektedir. Sipariş oluşturulmadan önce bilgilerin doğruluğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Herhangi bir hata durumunda, ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

Siparişlerinizi en hızlı ve hatasız şekilde teslim edebilmek adına, sipariş oluşturulduğu anda entegre depolama sistemimizde otomatik olarak işleme alınmaktadır. Bu otomasyon sürecine manuel müdahale edilmesi, operasyonel akışta aksamalara ve hata riskinin artmasına neden olabilmektedir. Operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak amacıyla, siparişlere müdahale edilememektedir. Sipariş oluşturulmadan önce bilgilerin doğruluğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Herhangi bir hata durumunda, ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.

Tüm siparişler, siparişin size ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Bu süre içinde, etiketi çıkarılmamış, deneme haricinde giyilmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş ve lekelenmemiş ürünleri memnuniyetle kabul edeceğiz. İadeyi kabul almamız için iade kargosu mutlaka orijinal Birdiejay paketleme malzemeleri (kutu, poşet, etiket vs) kullanılarak hazırlanmalıdır, aksi takdirde iade tarafımızca reddedilecektir.

Evet. Siparişiniz teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde internet sitemizden değişim talebi oluşturabilirsiniz. Bu süre içinde, etiketi çıkarılmamış, deneme haricinde giyilmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş ve lekelenmemiş ürünler için değişim sağlayabiliriz.

Garanti kapsamımızda dikiş patlaması gibi üretim süreçlerinden kaynaklı hatalar yer almaktadır.

Böyle bir durumla karşılaştığınızda bizimle İade veya Değişim sayfamızdan ya da info@birdiejay.com’dan üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gerekli incelemelerden sonra size en kısa sürede döneceğiz. Müşteri memnuniyeti her zaman birinci önceliğimiz, hiçbir koşulda hiçbir müşterimizi mağdur etmeyeceğimize emin olabilirsiniz.

İade edilen ürünler elimize ulaştıktan sonra bir hafta içinde gerekli kontrolleri yapıp onaylıyoruz. Ardından bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içinde geri ödemeniz tamamlanacak. Bankanıza bağlı olarak kredi kartı ekstrenize yansıma usulü ve süresi değişiklik gösterebilir. Uluslararası siparişlerde, siparişiniz için geçerli olabilecek herhangi bir gümrük vergisi, diğer vergiler ve ek ücretler için geri ödeme yapmıyoruz.

Değişim işlemlerinde tüm kargo ücretleri tarafımıza aittir, iade işlemlerinde kargo tutarı tarafınıza yansıtılarak iade yapılacaktır.

Evet! Şu anda Amerika, İngiltere, Almanya, Belçika, Fransa, Hollanda, İspanya, İsviçre, İtalya, Kanada’ya gönderim yapıyoruz. Eğer bunların dışında bir ülkeden sipariş vermek isterseniz bize info@birdiejay.com’dan e-posta iletebilirsiniz.

Uluslararası siparişlerde, siparişi verdiğin ülkeye göre gümrük vergileri veya ek ücretler talep edilebilmektedir. Bu talepler Birdiejay tarafından değil, ülkelerin ilgili kurumları tarafından yapılmaktadır.